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JIB Users Shopping Guide ご注文の前に必ずお読み下さい

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●ご注文●

■ご注文方法   WEB SHOP

このマークのあるものについては、全てWEB SHOPでお買い物頂けます

PRODUCTSページの各コンテンツよりご希望の商品のサイズとカラーをお選び頂き、
手順に従ってショッピングの手続きをして下さい。
   
■ご注文内容の確認   ご注文承り時にご登録のメールアドレスにメールにてご注文内容をお送りさせて頂きます

●携帯電話からご注文のお客様へお願い

【受信拒否解除はお済みですか? 】
携帯電話からのご注文、或いは携帯メールでのご登録の場合は、
受信拒否などの設定をあらかじめ解除した上でお申し込み下さい。(ドメイン=jib.ne.jp)

【字数制限等は充分ですか? 】
ご注文の控えをメールでお送りいたします。大切なお知らせですので、お使いの携帯電話の字数制限等をご確認頂き、字数が少ない場合は多めに設定して頂きますよう、お願い申し上げます。
   
■Web Shop掲載商品以外の商品について   ■WEBSHOP掲載品以外の商品の通販

通販をご希望で、WEB SHOP対応ではない商品については、
下記直接お電話にて在庫お問い合せ下さい。
※メール等では確認できません。ご注意下さい。

JIB本店(0798-46-6668)

※火曜定休 11:00〜19:00
(JIB芦屋店、MOTO JIBショップからは直接発送出来ません)
   
■ご注文後のキャンセル   ●ネーム入れ指定のご注文に関してはキャンセルは出来ません
●ネーム入れ指定のない商品についてはご注文頂いてから24時間以内であれば電話でのみ受け付け可能とします
   
■送料・手数料   ●代金引換の場合  送料(地域別)+代引き手数料(商品代金に基づく)
    ●銀行振込の場合  送料(地域別)
   
■複数個口商品の送料   商品の個数にかかわらず1個口の計算となります
   
■消費税   送料・手数料を含む全ての商品に別途消費税がかかります
   
■ご注文に関する特記   お電話でご本人との連絡が取れないお客様はご注文をお受けできない場合があります
    16才未満の方は、保護者のご了解の上保護者のお名前でご注文ください
   
■WEBSHOPでご注文の確認自動メールについて
  ●自動配信システムより届けられるメールが迷惑メールフィルタにかかってしまう事例

最近、ウェブショップでご注文をされたお客様より「注文をしたけれど確認メールが届きません」というクレームを頂く事例が増えお調べした結果、Yahoo!のIDをお持ちのお客様という事が判りました。弊社のweb shopのご注文確認メールは自動配信システムによりお客様にお送りさせて頂いておりますが、Yahoo! mailの迷惑メールフィルターに、自動配信のメールを迷惑メールとして拒否するサービスがあるようです。ご注文の際に Yahoo! mailをご使用のお客様は、設定確認などを今一度お確かめの上、ご注文をお願い申し上げます。
(ご注文は弊社に間違いなく届いております)

●ネームプリントサービス●

■ステンシルについて   以下、ネームプリント全般に関しては関連ページ■ネームプリント規定参照
   
■ネーム料金   1箇所(8文字以内)は無料
それ以上の場合は1箇所(8文字以内)につき¥525.追加がかかります
   
■ネーム指定   ご希望の方はご注文フォームのネーム記入欄にご記入下さい
   
■場所の指定   通常、指定の無い場合は表面、クジラのロゴの下に入ります。
それ以外の場所をご希望の方は関連ページ■ネームの入る場所をご参照の上、
カートのオーダーフォームにある「連絡事項等」にご指定下さい。
ex)背面に2段で
ex) 正面向かって右円に
   
■字数オーバーによる追加料金について   内容を確認した上でしか計算が出来ませんので、ご注文承り後、別途こちらで計算しなおして正規料金をメールにてご連絡いたします。

●商品お届け●

■お届け方法   所定の宅配業者にてお届け致します
   
■お届け日数   在庫のある商品は通常7〜10日でお届けします
   
■お届けに関する特記   交通事情や天候により遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください
    ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたりお届けできなくなった場合、メール又はお電話にてご連絡いたします

●お支払い●

■代金引換   商品お届け時に宅配業者にお支払い下さい
   
■銀行振込   ご注文後一週間以内に所定の口座へお振り込み下さい。商品の発送はご入金確認後とさせて頂きます。(ご注文より二週間経過した時点でご入金がない場合は、一旦ご注文をキャンセルさせて頂きます)

●返品・交換●

■返品   ネーム入りの商品に関しては受け付け出来ません。予めご了承下さいませ
   
■お客様理由による返品   商品到着後3日以内で、ネーム入れのない未使用品に限り受け付け致します。まずはご連絡の上ご返品下さい。但し送料等はお客様負担になります。
   
■欠陥品・間違い等による返品及び交換   製品には万全を期してお届け致しておりますが、万一不良品がありましたら商品の返品・交換を受け付け致します。まずはご連絡下さいませ。

●その他●

■お届け先指定   お申し込み者とお届け先が異なる場合は、ご注文フォームにて所定の記入欄にご指定下さい。ご請求はお申し込み者様への送付となります。
    ※日本国内に限ります
    ※お申し込み者様以外へのお届け先を指定された場合は代金引換払いはご利用できません
   
■二度目以降のご注文   初回にご注文時にご希望のパスワードをご登録頂くと、二度目以降はご住所等の入力が省略できます

●WEB SHOP運営者表記●

■事業者及び販売者   (株)JIB 
     
■代表責任者   杉原寛信
     
■住所   〒663-8171 兵庫県西宮市甲子園一番町7-18 パレ一番町ビル3F
     
■TEL/FAX   0798-46-6668 / 0798-49-3636
     
■URL   http://www.jib.ne.jp
     
■E-Mail   info@jib.ne.jp

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